Le Lézard
Classé dans : Les affaires, Science et technologie, Vacance et tourisme
Sujets : Droit / Problèmes légaux, CPG

Activités d'agent de voyages sans permis - Serge Loriaux déclaré coupable


QUÉBEC, le 21 févr. 2022 /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que M. Serge Loriaux, faisant affaire sous le nom Caravanes Soleil, a été déclaré coupable par le tribunal, le 7 décembre 2021 à Drummondville, d'infractions à la Loi sur les agents de voyages. Il devra payer des amendes totalisant 2 052 $.

L'Office lui reprochait d'avoir exercé des activités d'agent de voyages au Québec sans détenir le permis requis par la loi. Sur son site Web vrcamping.com, il annonçait, en juillet 2017, des voyages organisés du Québec au Mexique, en convoi de véhicules récréatifs. De plus, il a signé un contrat de voyage avec un consommateur en septembre 2017. Les infractions ont été commises à Drummondville.

Des protections spécifiques dans le domaine du voyage
L'Office rappelle qu'au Québec, la loi impose aux agents de voyages d'être titulaires d'un permis de l'Office de la protection du consommateur et de fournir un cautionnement.

Le cautionnement ainsi que le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) font partie des mécanismes de protection financière dont bénéficient les consommateurs québécois dans le domaine du voyage. En faisant affaire avec une agence de voyages titulaire d'un permis du Québec, les voyageurs s'assurent de pouvoir bénéficier, en cas de problème, de ces protections financières ainsi que des mécanismes d'indemnisation encadrés par l'Office. Pour plus de renseignements, consultez le site ficav.gouv.qc.ca.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable
Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation en visitant le site Web de l'Office. Le site comprend des conseils et des renseignements utiles pour soutenir les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Il s'agit aussi d'un outil pratique que vous pouvez consulter sur votre appareil mobile lorsque vous êtes en magasin.

Source : Service des communications et de l'éducation



Pour renseignements :       

Charles Tanguay


418 643-1484, poste 2254

SOURCE Office de la protection du consommateur


Ces communiqués peuvent vous intéresser aussi

à 14:47
Jeudi 11/08/2022  PICK-2: 8 9 PICK-3: 6 9 2 PICK-4: 2 2 2 4 ENCORE: 3576934 DAILY KENO 3, 7, 8, 16, 17, 28, 33, 36, 37, 38, 40, 43, 45, 49, 51, 53, 56, 63, 67, 70. SOURCE OLG Winners

à 13:30
Les opérateurs et organisations touristiques du Nord et de l'Arctique continuent de travailler fort pour innover et croître. Au Yukon, les opérateurs trouvent de nouvelles façons d'attirer les visiteurs et d'accroître leurs opérations pour offrir des...

à 13:23
L'Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (« GTAA ») a annoncé aujourd'hui ses résultats financiers et d'exploitation pour le trimestre et le semestre terminés le 30 juin 2022. Le nombre de passagers a augmenté de 8,3 millions (780,4 %) et de...

à 13:00
Les Ontariens peuvent maintenant...

à 11:06
Exo avise sa clientèle que les horaires réguliers d'automne de train et d'autobus seront en vigueur à compter du 22 août prochain. Entre autres, les horaires réguliers d'autobus réintègrent certains départs ayant été retirés pour l'été, notamment les...

à 11:03
Visa annonce aujourd'hui que la solution Tapez pour payer avec Visa arrivera officiellement sur le réseau GO Transit. Lancée sur l'UP Express, elle...



Communiqué envoyé le 21 février 2022 à 10:40 et diffusé par :