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Le gouvernement du Canada et les partenaires de l'industrie continuent de réaliser des progrès pour réduire les temps d'attente des voyageurs dans les aéroports canadiens


OTTAWA, ON, le 18 août 2022 /CNW/ - Le ministre des Transports, l'honorable Omar Alghabra, le ministre de la Santé, l'honorable Jean-Yves Duclos, le ministre de la Sécurité publique, l'honorable Marco Mendicino, et le ministre du Tourisme et ministre associé des Finances, l'honorable Randy Boissonnault, ont publié aujourd'hui cette mise à jour pour faire le point sur les mesures et les progrès que le gouvernement du Canada et les partenaires de l'industrie continuent de réaliser pour réduire les temps d'attente des voyageurs et les retards dans les aéroports canadiens.

Mesures du gouvernement et de l'industrie

Le gouvernement du Canada et les partenaires de l'industrie du transport aérien continuent de prendre des mesures afin d'atténuer la congestion dans les aéroports et d'aider à assurer un déplacement continu des voyageurs, dont ce qui suit :

Poursuite des mesures visant à promouvoir les droits des voyageurs

Au Canada, les transporteurs aériens doivent respecter les exigences du Règlement sur la protection des passagers aériens, qui énonce les exigences en matière d'indemnisation des passagers pour les vols retardés ou annulés en raison d'incidents sous le contrôle d'un transporteur aérien, y compris les pénuries d'équipages. Le nouveau règlement, qui entrera en vigueur le 8 septembre 2022, fera également en sorte que les passagers soient indemnisés pour les incidents de vol qui se produisent hors du contrôle d'un transporteur aérien, comme des phénomènes météorologiques majeurs ou une pandémie. Le gouvernement du Canada encourage fortement les Canadiens à connaître leurs droits en vertu du Règlement sur la protection des passagers aériens lorsqu'ils voyagent par voie aérienne.

L'Office des transports du Canada (OTC) est l'organisme de réglementation quasi judiciaire et indépendant du réseau de transport national du Canada. Il a le pouvoir d'un tribunal d'appliquer les règles et les règlements auxquels les transporteurs aériens sont assujettis.

Pour s'assurer que l'OTC dispose des ressources dont il a besoin pour appliquer les règles, le gouvernement du Canada a fourni 11 millions de dollars supplémentaires à l'Office dans le cadre du budget de 2022. Ces fonds supplémentaires l'aideront à traiter plus rapidement les litiges auprès des passagers.

Collaboration avec les partenaires pour trouver des solutions

Augmentation du personnel pour le contrôle de sécurité et le traitement des douanes

Simplification du traitement des douanes à l'aéroport international Toronto Pearson

Amélioration de l'application ArriveCAN

Le gouvernement du Canada continue d'apporter des améliorations à l'application ArriveCAN afin que celle-ci soit plus rapide et plus facile à utiliser pour les voyageurs.

Dernières données

Lien connexe

Exécution des vols

Ponctualité

Aéronefs maintenus en attente à l'aéroport international Toronto Pearson

Temps d'attente pour le contrôle de sécurité des passagers

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SOURCE Transports Canada


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Communiqué envoyé le 18 août 2022 à 18:38 et diffusé par :